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10月24日，郑州市2023 年消费者权益保护工作联席会议暨提升消费者满意度工作推进会在博彩平台召开。联席会议副召集人、博彩平台党组成员、一级高级主办王金辉出席会议并讲话。市委网络安全和信息化委员会办公室、市发展改革委、市商务局、市教育局、市工信局、市公安局、国家金融监督管理总局河南监管局、中国证监会河南监管局、中国人民银行郑州中心支行等 25 家联席会议成员单位相关负责人参加会议。

会上，市消费者协会副秘书长陈晓艳通报了郑州市近年来在全国城市消费者满意度测评中的情况和存在问题，讲解了消费者满意度测评工作的重点事项，宣读了《关于做好2023年郑州市迎接消费者满意度测评工作的通知》。

王金辉对全市消费者满意度提升工作提出要求，联席会议各成员单位一是要提高站位，进一步增强消费者满意度提升工作的使命感和责任感。要牢固树立“大消保”观、“大维权”观、“大环境”观，从不断增加人民群众在消费领域的获得感、服务经济社会发展大局的高度，真正把核心转移至为群众谋利益的初心上来，开辟满足需要的消费热点新方向，为消费的创生和复苏拓宽横向维度。二是要突出重点，抓好消费者满意度提升工作的关键环节，从“消费供给”“消费环境”“消费维权”三大方面找准工作着力点精准发力。要激发市场活力，扩大消费供给，优化消费环境，加强消费监督，助力消费提质升级，推动经济强劲恢复、消费信心强力回升、消费动力强力回归，要统筹消费维权，加强消费维权宣传引导，坚持“消费者优先”“消费者至上”，构建更加立体、高效的维权体系。三是要汇聚合力，凝聚共识，树牢“一盘棋”观念，强化地区联动、部门协同，并动员引导行业协会、新闻媒体等社会力量共同参与，形成目标同向、干群同心、工作同力的强大合力，解决消费领域存在的突出问题，不断提升全市消费者满意度。

王金辉强调，各联席成员单位要牢固树立消费者至上的理念，以更高站位、更实作风、更大力度把党的二十大精神转化为提升全市消费者满意度工作的强大动力和生动实践，提振消费信心，激发市场活力，切实提升消费者满意度，充分发挥消费对经济增长的主引擎作用，进一步为郑州“十四五”发展夯实基础、为推进国家中心城市建设贡献更强大的力量！